Kenmerk van een hype is dat iedereen het erover heeft maar niemand
precies weet wat er nou wordt bedoeld. "Intranetten"
is op het moment zo'n hype. Opvallend is dat ik zelden de vraag
hoor "wat is een intranet?", blijkbaar begrijpt iedereen
onmiddellijk wat het is. Of men denkt het te begrijpen. Een manager
van een bank begon bij het onderwerp "intranet" onmiddellijk
over "de inhoud", hij had het over homepages. Een ander
heeft het over "een intranet voor de verzekeringsbranche".
Een derde begint heel technisch over "TCP/IP op een LAN".
Toen een vriendin me vroeg wat nou een intranet is, moest ik even
nadenken.
"Daar vraag je wat, daar is bijna geen verschil tussen, intranet
is gewoon een stukje Internet voor eigen gebruik"
"Niet meer dan dat? Waarom dan al die heisa erover?"
"Gewichtigdoenerij. Hype."
Ze leek niet helemaal overtuigd, en ik probeerde het haar duidelijk
te maken.
"Internet is heel erg handig voor communicatie en uitwisseling
van informatie. Maar het is wel heel erg open. Veel Internet gebruikers
denken er niet bij na, maar een boodschap die je aan iemand verstuurt
via het Internet kan door een heel aantal mensen onderweg gelezen
worden."
Ze fronste.
"Ook berichten die heel erg privé zijn?" (bloosde
ze een beetje?)
"Ook berichten waarvan je liever hebt dat anderen ze niet
lezen. Dus om vertrouwelijke memo's te versturen is het niet veilig,
en daarom besluiten veel grote bedrijven om een eigen besloten
Internet te maken waarover ze wel hun memo's en interne bedrijfsgegevens
en dergelijke kunnen versturen. Ze noemen het dan een intranet.
Overigens kun je met zo'n intranet nog veel meer doen dan electronic
mail versturen en publiceren."
"Kan ik ook de marketingbestanden toegankelijk maken via
een intranet? Dat zou een hoop telefoontjes schelen."
"Zoiets zou nou het enige zijn waar een intranet zich echt
onderscheidt van het Internet. Het koppelen van de databanken
en informatiesystemen van je bedrijf aan het intranet maakt de
automatisering een stuk beter beheersbaar. Gebruikers hoeven op
hun PC dan alleen maar Netscape te hebben, in plaats van een allegaartje
aan software zoals je vaak ziet."
Ze stond op en keek me aan.
"Intranet mag dan een hype zijn, het is blijkbaar wel een
hype waar je echt wat aan hebt!"
Christine Karman
1
|